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因縁と縁起 
先日、長くご利用頂いているお客様から

「店長さんが書いているブログ。いつも楽しみにしているけど
バババっと更新されたなっと思うとピタッと止まるから (そ、その通りです )
チェックはしているけど雑貨の情報とか知りたい情報を逃しちゃうので
お忙しいとは思いますが・・・・・インスタやってください!

っとリクエストを頂きました!

お客様やスタッフからの率直な意見は ほんと嬉しいですね

実は。今社内でも前向きで3Sなスタッフと共に (3S=素直・親切・正直)
お客様へのサービスはもちろん、働きやすさ、生産性の向上の為
みんなで意見を交わしながらもろもろ更なる改善をしている真っ最中でして

弊社のスタッフは20代・30代・40代各世代が揃っているので
それぞれの世代のそれぞれの意見があって とても参考になっています。

One for all , All for one なのです

今回の件もすぐに議題にあげ、いままで正直
優先順位を後手にしていた&苦手意識も高かった
SNS関係も力を入れていこう!っと
お客様のご意見に背中を押して頂いた形で
早速インスタグラムを再スタートさせて頂きました!

      スパイラルガーデン 
    ユーザーネーム spiral.garden    

このブログとはまた違った情報を発信していきますので
よろしかったらチェックしてみてくださいね♪ 

スパイラルガーデンは
お客様の悩みの種を 幸せの種に。

Bloom where you are planted.


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猫派と犬派 
今日2月22日は ねこの日ってことで 
我が家の新人さんをご紹介させて頂きたいと思います

cats_20190223185220464.jpg
    茶トラのコトラくん と 三毛猫ミミちゃんです♪

またまた私が保護してしまったのですが
弊社のテラスでこの子たちを保護している間
実は ねこカフェ状態でした

外構のお打ち合わせのお客様も雑貨のお客様も
不思議とみなさん猫好きばかりで
普段とはまたちょっと違うスパイラルだったんですよ

S様、Y様、H様、K様 
あの子猫ちゃん達は
ちゃんと我が家の猫になりましたよ~

ワンコもニャンコも癒しですね
実感と痛感 
現場の様子もお伝えしたいところですが
まずはこのお話を完結させなければ!
もう少々お付き合いください。

弊社はあと2年で創業20年。
20年という月日の流れは壮大で
気が付けば子供達も大きくなっているし
考えてみたら自分も 両親も
20歳年を重ねています。

人間みな平等に老いはやってきますし
親がいる以上介護問題は
遅かれ早かれ、多かれ少なかれ
誰もが抱える心配や悩みでもありますよね。

実際私の両親も70代になり
母はここ数年持病を患ってから急に弱くなり
あれよあれよと介護が必要になってしまいました。

私の実家は自宅から車で40分程の場所にあるので
仕事の後やお休みの日を利用して
この2年程色々サポートをしてきましたが
初めての介護は本当大変だしわからない事ばかり。

戸惑う事ばかりで色々と悩んだりしましたが
まずは申請をしないと始まらないとしり
市役所に行き相談すると色々と親切に教えて頂けて
手続きなど苦手意識が強い父もなんとか
母の各種介護サービスが受けられるようになりました。

でも介護サービスがスタートしたらこれで安心かと思ったら
やはり悩みは尽きないものでやはり色々あるんですよね。

初めに相談していた所では色々やりとりをさせて頂いても
なかなかこちらの意向が伝わらず困っていたのですが

次の所は こちらの悩みをしっかり聞いて下さり
今できることの最善のプランを考え具体的に動いてくださって
スタッフの方々の笑顔とあたたかいお言葉そして専門知識に
とても助けて頂きました。

実際、介護してもらう母も嬉しそうでしたし
私達家族としても安心して相談ができ
介護する側の心と体の負担もとても軽くなり

一時期はどうしたら良いのかわからなかった悩みが
専門の方にサポートして頂くとこんなに改善するだって事を
身をもって感じた出来事でした。

で。そこで思い出したのは弊社も
お庭の事で悩まれているお客様方から
「お庭がきれいになって嬉しい」とか
「スパイラルさん相談して本当に良かった」とか
嬉しいお言葉をいつもたくさん頂いている事。

悩みは違えど この気持ちなんだ!
これが良い意味での因果応報なんだ!っと

嘘偽りなく真面目にお仕事をしてきて
本当に良かったなって改めて思いました。


残念ながら母は数カ月前に亡くなってしまいましたが
それでもこの状況下で今出来ることの精一杯を
家族として最後までサポートできたので
まったく悔いはないとはいえないけれど
後悔の少ない介護ができたよねと父と話しています。


小雨降る四十九日

hikari.jpg

なぜかここだけ
お日様の光に照らされる
不思議な瞬間

やっぱりお天道様は見てくれていますね。


今回の介護を通して勉強になった事もとても多かったので
自分のこのお仕事にも早速活かして同じような悩みを持つ
お客様のお力になれたら幸せだなと思います。
正直・素直・親切な心を忘れずに。
ペイフォワードですね。



最後まで読んでくださりありがとうございます。
雑貨と雑談 
かれこれ3年程弊社雑貨販売部門の
お客様でいらっしゃるK様から

ずっと前からお庭の相談をするなら
スパイラルさんって決めてたのっと
嬉しいお言葉と共にリガーデンのご相談を頂き

雑貨部門のバイヤーも担当している私も
K様の現場調査に同行させて頂きました。

外構の現場調査の場合
通常は外回りだけの確認なのですが

K様ご夫婦から
「時間があれば中でコーヒーでもっ」とお誘い頂きましたので
いけざわ社長と一緒にコーヒーをご馳走になりながら
お庭のお打合せをさせて頂きました

K様ご夫婦のライフスタイルや感性が
私達夫婦ととても似ていて共感することばかり
K様のご趣味やご旅行のお話が楽しすぎて
時間を忘れそうになっちゃいました(笑)
すべてがもう理想のご夫婦で…憧れます

帰り際、奥様から「スパイラルさんで買った雑貨気に入っているのよ」っと
見せて頂いたおトイレのディスプレイ(ブログ掲載許可頂いております)

toilet.jpg

左のカゴと右の水色のキャンドルホルダーが
弊社でご購入頂いた雑貨達!
この絶妙なバランス感が私も大好きです

何気ない雑談や何気なく置いている雑貨から
お庭のヒントが隠れているので参考になります♪

外構もどの資材のどのカラーをどう使うかで
かなりニュアンスも変わってきますから
実はセンスがとても大事。それが要って言っていいくらい。


雑貨を通して弊社のセンスをずっと好きでいて下さったKさま
順調にお打合せを進めさせて頂いております

ご期待に添えられる様 切磋琢磨していきたいと思います!

霜月と師走 
まるで師走のように忙しかった霜月
本当の師走は今日からでした・・・ あらら

今年も残り1カ月!今月は何がなんでも
頑張ってブログ書きます宣言デス


お仕事の話の前に
まずは先日のご報告から 


先月龍ヶ崎本店とつくば店に来て下さった探検隊の皆さんから
素敵なお便りが届きました。 ありがとうございます

私達だけが見るのではもったいないくらい可愛いお手紙なので
各店舗にて展示させて頂いております。


龍ヶ崎店
 
 龍ヶ崎


つくば店
つくば

一所懸命書いてくれた手書きのお手紙はとっても想いが伝わってきます。

龍ヶ崎店では過去に頂いたお手紙もいっしょに展示していますので
昔スパイラルにお手紙出したなぁ~っと覚えている中高生も
よかったら昔の自分が書いたお手紙見に来てくださいね。

長く同じ場所で仕事をしているとそんな楽しみ方もあるのですね

皆様のご来店心よりお待ち申し上げます

感謝と感激 
ここ最近デスクワークの時間が増えたので
久しぶりにブログ連続更新です

はい やればできる子です
基本私公私共に嘘偽りが嫌いな性分なので
書けない時は無理に書かないスタンスはこの10年変わらず

でも今回の書けない時期に
ぐ~んっと元気とやる気が出たのは
この小休憩も気長にお待ち頂いて
やさしくリクエストもしてくださった
N様ご夫婦のお言葉でした

「いつも楽しみにしていますそろそろ…」って直接お声をかけて頂いて
めっちゃ嬉しかったのです。心から感謝申し上げます

N様

先日お打ち合わせでご来店頂いた時も
「写真ブログに使ってください」っと撮影OKまで頂き
もぅなんて素敵なお客様なのぉ~っと感動

スパイラルは素敵なお客様ばかりで
ほんと幸せなんですよ


N様からご依頼頂きましたお庭の工事も
ただいま材料を手配して準備しております

日程が決まり次第いけざわ社長から
ご連絡させて頂きますのでも少々お待ちください

私も微力ながら猫の手ながら
久しぶりに現場に入らせて頂きます!

10月、11月は植栽工事も目白押しなのです

限られた時間と少ない人数ではありますが
今できる最高の施工を心がけております

準備が整い次第順番に入らせて頂きますので
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
リアルなキモチ。 
ちょうど1週間前の6月6日は
このブログの10周年記念日でした。

今月入ってさらになんだか忙しなく
お祝いする所ではなかったので
気が付けば過ぎてしまっていた記念日

でも。記念日の大きな幸せより
日常の小さな幸せの方が嬉しいタイプなので
記念日のお祝いができなくてもぜんぜん気にならない
そんな性格も10年経っても変わってません(笑)

旦那さんでもあるいけざわ社長は
業界歴がかれこれ27年。
初代独立起業したのは17年前になります。

起業時からお手伝いしていた私が
なかなかご理解いただけない業種を
みなさんにお伝えしたくって
書かなくっちゃっと始めたブログが早10年。

特にここ2年はなんだか色々と
別の苦労も多かった気もするけど

この世は諸行無常
時代も環境も状況も流行も
人の体も心も考えも色々変わるなか

相変わらず毎日色々ありながらも
変わらない想いで変わらない仲間と
日々忙しくお仕事させて頂いている事が
なにより幸せなんだなって思います。

いくつになっても何年やっていても
まだまだ改善したい事ばかりで
まったく飽きることがない
とても複雑で奥が深い外構業ですが

毎日今出来る事を精一杯。
日々創意工夫しながら前向きに
お客様のお庭創りのお力になれるよう
スタッフ一丸となって誠心誠意頑張ります。



やっと咲かせた花が
折れてしまいそうになる時もあるけれど
花は一輪だけじゃなくって次々咲くから大丈夫!
なにより。根っこの部分が大事でしょ。

いまもいままでもこれからも三方良し精神で
ご縁があったあっちこっちのお庭と心に
綺麗な花が咲いてくれたら嬉しいなって思います。


そんな正真正銘リアルな気持ちのお話でした


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